通常、契約解除までは
・利用停止予告
・利用停止通知
・契約解除予告
・契約解除通知
となっているのですが、契約解除通知で初めて気づきました。
利用停止の予告・通知は見た覚えすらなし。うーん、気づかず捨ててしまったのか。でも、そんなことないと思うんだよなあ。
まあ、督促状に気づかなかった私も悪いのですが、利用停止に気づかなかった原因として、電話は使えなくなってもフレッツADSLは使え続けてしまうという現状にあります。
NTT東の設備上の問題で利用停止後も使え続けてしまうという仕様らしい。今日ようやくADSLも使えなくなるみたいですが（笑）
今時固定電話なんてADSLのため以外には使っていないので、一ヶ月くらい前に電話が止まっている事実にも気づかず、ADSLが普通に使えているので自分が未納してるなんて全く気づいていませんでした。
ADSLもちゃんと利用停止にしてくれと。
でも、4月分はちゃっかり引き落としているのに、それで契約解除は無いよなあ、と心底思ってしまう。料金支払う意思は全然あるのに。
で、土日祝日は料金センターが営業していないので今日ようやく電話をしたら、契約解除になっているのでそう簡単には復活できないとのこと。
おいおいと思いつつ一番痛いのはADSL。これなんてもう一度新規に申し込めと言われた。
しかも電話が復活してからの申込になるので最悪二週間くらいかかるとのこと。
うーん、こんなにアッサリ切られてしまうもんなんですねえ。
当然現在進行中でゴネ中なのですが、窓口は土日営業していないし、どうにも釈然としないものがあります。
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再来週復帰ということで。。。